深耕护理一线，十九载初心不改 ——记民权县中医院心血管一病区护士长姚艳敏

文章来源：民权网  文章作者：民卫宣  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-09-08 16:53

       “护理服务没有最好，只有更好。”这是民权县中医院心血管一病区护士长姚艳敏常说的一句话。从20岁怀揣着对“白衣天使”的憧憬走上护理行业，到如今成为患者信赖、同事敬佩的护理带头人，她用十九载的坚守与付出，在平凡的护理岗位上书写着不平凡的篇章，先后斩获商丘市“最美护士”、“五一劳动奖章”、“百佳护士”等殊荣，她带领的团队多次被授予民权县“先进集体”、“星级护士站”等荣誉称号。

                                   初心如磐，在生死考验中坚守使命

       护理工作从来不是简单的“打针输液”，而是与时间赛跑、与死神较量的战场。2010年的一个夜晚，在神经外科值班的姚艳敏，经历了职业生涯中一场难忘的“硬仗”。那天夜里，科室同时接收了五名开颅术后的危重患者，他们的生命体征极不稳定，每分每秒都需要密切监测；与此同时，两名突发脑出血的患者又紧急入院，吸氧、输液、给药、监护、记录、协调……整个病房里，脚步声、仪器警报声、抢救指令声交织在一起，姚艳敏和同事们像上紧了发条的陀螺，穿梭在各个病床之间，然而，更沉重的考验接踵而至。一名年轻患者突发心梗，尽管姚艳敏和团队拼尽全力抢救，从心肺复苏到药物治疗，每一个步骤都精准执行，但最终还是没能留住这条年轻的生命。面对家属难以抑制的悲痛，甚至夹杂着的不解与恶语，姚艳敏没有辩解，只是默默地将委屈压在心底，一边耐心地向家属解释抢救过程，一边强打精神继续投入到其他患者的护理中。

       直到第二天早上9点多，当所有患者的病情暂时稳定下来，姚艳敏才拖着几乎僵硬的身体走出科室。“当看到患者转危为安，就觉得所有的辛苦都值了。”回忆起当时的场景，姚艳敏的眼神里依旧满是坚定与温暖。

                           专业精湛，为特殊患者点亮生活希望。

       护理不仅是技术的较量，更是心灵的陪伴。在普外科工作期间，姚艳敏接触到了一个特殊的群体——“造口人”。这些患者因肠道疾病不得不接受人工造瘘手术，身体上的改变让他们陷入深深的自卑，对生活失去了信心，一位刚做完手术的女患者，就是其中的典型。

       这位女患者术后情绪低落，每天以泪洗面，甚至产生了轻生的念头，拒绝配合护理，家属看在眼里急在心里，多次劝说都无济于事。姚艳敏知道，要帮助患者走出困境，不仅需要专业的护理，更需要心理上的疏导。于是，她每天都会抽出时间和患者聊天，从生活琐事聊到医学常识，一点点帮患者缓解焦虑。为了让患者更直观地了解造口护理，姚艳敏手把手教患者护理造口，每次更换造口袋时，她都不顾排泄物刺鼻的恶臭，俯下身子细心清理、消毒，一边操作一边讲解注意事项，在姚艳敏的耐心陪伴和专业指导下，患者渐渐打开了心结，学会了自行护理造口，脸上重新有了笑容。

                                 创新服务，用温暖守护患者心田。

       2019年，姚艳敏调任心血管一病区护士长，面对心血管疾病患者病情复杂、心理压力大的特点，她创新性地开展了“与你在一起”优质护理服务项目，有效提升了护理服务的“深度”“广度”和“温度”。在她的带动下，护士们每天提前15分钟到岗，逐一查看患者的病历，与夜班护士详细交接病情变化，通过拉家常的方式与患者交流，了解他们的睡眠质量、饮食情况，以及是否有心理上的困扰，用看似不经意的对话，拉近与患者之间的距离，科室护理团队形成了“三多三少”的工作氛围：多一份问候，少一份隔阂；多一份理解，少一份埋怨；多一份关爱，少一份冷漠。这种温暖的氛围，让许多患者感受到了家一般的温暖，一位老年患者的经历便是最好的证明。有一位老年患者因子女不在身边，行动不便，心里十分不安。姚艳敏每天都会抽出时间陪老人聊天，给老人讲康复案例，还帮老人修剪指甲、擦洗身体。老人感动地说：“姚护士长比我的亲闺女还亲啊！”