民权德商：警银联动筑防线 成功拦截守钱袋

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2026-09-04 15:50

        近日，民权德商村镇银行人和支行依托警银联动反诈机制，成功拦截一起电信网络诈骗，及时守护老年客户的财产安全。
        当日上午，一名老年客户来到柜台办理个人转账业务。工作人员告知客户，办理电汇业务需提供银行卡、身份证以及收款方完整信息，客户表示未携带相关证件，随即离开网点。下午，该客户再次到网点办理转账。工作人员依规询问转账用途、是否认识收款人等关键信息，客户自称从事外贸生意，转账资金用于兑换美元。该客户现年68岁，结合外贸、换汇等关键词，工作人员立即提高反诈警惕。在征得客户同意后，查看其手机聊天记录，专门指导客户如何应对银行工作人员问询。经过进一步核实，了解到客户以往均在农商行办理业务，本次对方谎称该行办理存在限额，诱导其来我行操作转账。
        工作人员以收款方开户行信息不全、制单要素缺失为由稳住客户，第一时间联动农商行进行核查，核实该客户并未在该行办理过相关业务。网点随即上报主管并报警，经现场核查，确认客户遭遇典型电信诈骗，当场制止转账操作，并将相关线索移交派出所处理。
        此次成功拦截，得益于常态化反诈培训和严格的柜面问询制度。作为一线柜员，我将持续坚守反诈金融反诈前沿，严守资金安全关口，以警银联动合力，守护好群众的“钱袋子”。
        民权德商人和支行  田亚文