民权德商：以诚促谈解难题，精准清收提质效

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2026-08-10 10:12

        为扎实推进不良贷款压降工作，切实化解信贷逾期风险，民权德商村镇银行多措并举开展逾期贷款夜间清收工作。7月28日晚，行领导周烽在办公室约谈逾期欠息客户，支行清收工作人员、合规与风险管理部清收岗共同参会，多岗位协同发力化解信贷风险。
        整场会谈氛围务实平和。行领导周烽认真倾听客户实际难处，了解到客户因工程款、务工薪资回款滞后，形成长期欠息。在共情客户短期资金周转压力的基础上，向客户清晰宣讲信贷逾期相关政策、征信负面影响与失信惩戒后果，引导客户正视债务责任，摒弃拖延观望心态。
        结合客户工程款回款周期，参会人员与客户现场充分沟通协商，共同探讨分期结清欠息的处置路径。客户主动说明工程款预计回笼时间，双方初步达成还款意向。工作人员完整记录会谈内容，明确后续对接跟进节点。
        本次采取室内一对一约谈模式，规避上门清收带来的陌生感，拉进银客沟通距离，以柔性沟通方式化解清收阻力。下一步，我行将持续运用定点约谈机制，精准对接各类逾期客户，细化差异化化解方案，持续加大逾期贷款清收力度，严守信贷资产安全底线。
        民权德商王桥支行 孙洁