德商散文：放贷是信任，还贷是责任

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-12-31 16:10

        每一笔逾期贷款的背后都藏着各自的故事和原因，有粗心大意疏忽还款日期的，有经营不善资金链断裂的，有家庭关系破裂的....而贷款逾期会在个人征信记录，逾期的利息和产生的罚息增加债务还款的负担，置之不理还会面临法律诉讼与强制执行，其实只要主动沟通，积极配合，总能针对实际情况，找到适配的解决方案。
       催收路上，我也碰到过不被理解，遭人指责的时刻，但我选择不急不燥，不争不吵，先耐心聆听，以解决债务为目标而非激化矛盾。毕竟，每一笔逾期贷款的情况各有不同，不能"一刀切"处理，主动走访了解，选择不同的解决方案。对愿意配合的困难客户，我会帮着调整还款计划，逐步压缩欠款金额；对故意逃避的客户，则会明确讲清逾期后果和可能受到的法律制裁。
        这段催收经历，让我懂得"换位思考"与"静心聆听"的重要性。处理逾期贷款不仅化解了不良风险，更在解决问题的过程里收获了成就感，也打磨出更成熟的沟通技巧和判断能力。往后的工作中，我会带着这份真诚，从解决问题的角度出发，维护我行的合法权益，贡献自己的金融力量。
        民权德商褚庙支行 孙磊