德商散文：从“锦上添花”到“雪中送炭”的转变

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-12-13 09:24

        刚转岗时，我一度认为，做大客户、做大业务才是提升业绩的捷径，直到一次经历彻底改变了我的看法。
        辖区内一家传统糕点作坊，守着祖辈传下来的手艺，却因设备老旧、包装过时，生意日渐惨淡。老板想贷五万元升级，但缺乏抵押物，报表数据也不好看。按传统风控标准，这基本是一笔必拒的贷款。但我被老板那份想把老手艺传承下去的执着打动了。
        我向上反映情况时，把这家店的老字号招牌、稳定的小区客群作为“软实力”证明，辅之以他儿子规划的线上销售计划，最终帮他们拿到了一笔小额信用贷款。半年后再去看，作坊焕然一新，还成了本地小有名气的“网红店”，老板激动地称我们为“恩人”。
        这件事让我顿悟，我行的使命，在于发现和培育那些有潜力、有诚信但暂时困难的“小草”。普惠金融的核心，是从“锦上添花”转向“雪中送炭”。
        如今，我总鼓励团队里的客户经理，要敢于为那些有梦想的普通人，担一点经过评估的风险。今天我们用金融活水浇灌的“小树苗”，很可能就是明天支撑本地经济的“顶梁柱”。这份成就感和经济效益，远比做成一笔大额存款更令人满意。
        民权德商营业部 王飞