德商散文：拾机寻主递温情，贴心服务践初心

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-12-12 16:48

        在快节奏的城市生活中，银行服务不仅是金融业务的办理，更承载着传递温暖的使命。近日，龙塘支行就上演了一幕暖心场景。
        繁忙的大厅里，人群往来匆匆，一部手机却被遗落在板凳下，主人却早已离去。如今的手机，早已不只是通讯工具，更是失主生活与工作的重要伙伴，里面或许藏着珍贵的回忆，也存着重要的资料。幸运的是，这部手机被我行员工及时发现。在满是善意的厅堂里，一场寻找失主的暖心行动正在悄然展开。厅堂员工发现这部手机后尝试通过手机联系失主的家人朋友，无奈手机设置了锁屏密码，便将手机妥善放置在失物招领处。随后又联系后台工作人员调取厅堂监控，经过一个小时的调阅比对，终于顺利联系上了失主。当失主急匆匆赶到我行时，接过失而复得的手机连连道谢：“真是太感谢你们了！要不是你们联系我，我都不知道手机丢在哪里了，这里面存着好多工作文件，你们可真是帮了我大忙！”
        这场失物招领，在手机归还失主时落下帷幕，但我行的贴心服务和温情帮助，却时刻都在日常里上演无时无刻。这不仅仅是一次简单的物归原主，更是我行“以心换心”服务理念的生动践行。
        民权德商龙塘支行  赵浩燃