德商散文：一路服务，一路真情

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-11-26 16:36

        我是一名客户经理，每天的工作就像一场充满未知与惊喜的旅程。而我，一直在路上。
        记得刚做客户经理办理业务时，我就像置身于一片陌生的荒野，茫然无措。资源和关系网有限，让我常常陷入手足无措的境地。不过，我行总会给我们指明方向——普惠大走访。
       每次的普惠大走访，成了我工作中重要的一部分。我揣着厚厚的宣传资料和满心热忱，穿梭在街道与村居的道路上。每一次走访，都是一次与客户建立联系的机会。
       犹记得在一次走访中，我来到了樊寨村的樊大叔家。前期资料收集时，我了解到他是村里花生种植大户，家庭经济条件不错，但一直没来我行办理过业务。我说明来意后，樊大叔苦笑着说：“小伙子，不是我不支持你，我这钱存银行，就怕要用的时候取不出来。”我耐心地向他解释我行的存款政策和支取规则，一点点打消他的顾虑。一番交流后，樊大叔终于答应考虑一下。那一刻，我在路上的努力似乎有了一丝回报。
      在平日里，我在乡镇接触着形形色色的居民。他们走进大堂，成为我的客户，也慢慢成为我的朋友。我会认真观察他们的一颦一笑、一言一行，努力记住他们的需求。
      如今，我依旧奔波在路上。这一路有困难，有挑战，但更多的是客户的信任和支持。每一次与客户的相遇，每一次为客户解决问题，都让我更加坚定地走在这条路上，为我行的金融服务贡献自己的力量。
      民权德商人和支行  张忠扬