德商散文：在合规和风险中走稳平衡木

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-10-21 15:50

        作为银行与客户对接的第一窗口，客户经理既是金融服务的践行者，也是合规风险的第一道防线。如何在满足客户需求与坚守合规底线之间找到平衡点，成为客户经理的核心修行课题。
       合规是不可触碰的生命线。在规章制度和法律法规的框架下，制约着放贷流程的进程。客户经理发放每一笔贷款，不仅要落实贷前三查，更要强化贷后管理，严格把控每一项风险点，务必做到及时放贷，安全收回本息。
合规绝非业务发展的障碍，专业服务反而能成为合规的助推器，面对客户对利率和收益的问询，我们采用真实数据替代夸大宣传；当客户办理贷款嫌手续繁琐时，我们要做到耐心解释合规流程的必要性，同时将贷款前的准备资料提前收集好，从而提高办事效率。
       对银行客户经理而言，合规从来都不是附加任务，而是客户经理职业生存的根本。我们只有将合规要求融入到业务办理细节中，以尽职调查来守住合规风险底线，用专业服务平衡情理与规则，才能在金融行业的职业发展道路上走得稳，走得远，实现合规不生硬，服务有温度。
      民权德商营业部 程若轩