德商散文：身边人皆我师 服务路上共成长

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-09-26 09:30

        作为奋战在一线的客户经理，我每日与客户打交道，与同事共奋进，愈发深刻地体会到“三人行，必有我师”的古训。在我们的团队中，身边的每一位同仁，都是值得我虚心求教的老师。
        一线的客户经理们对产品特性和市场动态了如指掌，能够把复杂的金融条款转化为客户听得懂、信得过的贴心话语。他们在处理棘手客户关系时的从容淡定，在化解潜在风险时的敏锐洞察力，都是在长期实践中沉淀下来的智慧，这些宝贵的财富是任何书本都无法给予我的。
        朝气蓬勃的年轻同事，是我创新路上的“启发师”。他们带着新观念、新技能加入团队，熟练运用各类数字化工具提升服务效率，善于从新媒体渠道捕捉客户新需求。他们的活力与闯劲，时刻提醒着我保持学习热情，拥抱变化，敢于尝试新的服务模式与营销思路。
甚至是我们服务的每一位客户，何尝不是一位位“特殊导师”？他们的疑问，敦促我不断深化对业务的钻研；他们的反馈，帮我检视服务流程的盲点；他们的信任，更让我深刻理解了这份工作的价值与责任。
        在银行这个大家庭里，无人不学，无不可学。以谦逊之心发现他人之长，以空杯心态汲取多方养分，方能将“身边人”的点点星光，汇聚成提升自身专业素养与服务质量的璀璨星河，在并肩前行中共同为客户创造更大价值，为行发展贡献更多力量。
        民权德商营业部 潘峰