德商散文：新环境，新挑战

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-09-10 08:40

        当我们走进一个新环境，无论是在学习、工作还是生活上有了新的挑战时，就很有必要用文字来记录下我们当时的心情和感想。
        这是我入行以来第一次面临工作轮岗，新网点的办公环境、客户群体和工作流程都与原网点存在差异，这些都让我感到陌生。轮岗让我学到了更多种类的业务，处理了一些原网点接触不到的特殊业务，例如修改银行卡户名、转账支票等业务。网点轮换让我接触到更多的客户群体，对“以客户为中心”有了更深刻的认知。营业部位于县里的老城中心位置，各个年龄段的人都有，他们对业务需求的种类也各不相同，所以需要更耐心和细心的服务。轮岗过程中，我深切感受到了团队支持的力量。新网点的同事在我适应期间给予了我很多帮助，耐心分享经验，帮助我完成之前没有做过的业务。
       这次新网点的轮岗，从最初的的忐忑到现在的融入，不仅让我学到了更多的业务知识，更提高了我对工作的积极性。此后，我将继续积极学习各类业务知识，为客户提供更优质的服务。
       民权德商营业部  张雪