德商散文：慢一点，更暖心

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-09-04 10:03

        每日清晨，银行大门准时敞开，我便在那方寸柜台坐下，准备着一天的迎来送往。不知不觉工作已满一年有余，回顾往日，忽然找到了这份工作的职业认同感。
         我所处的乡镇大多都是老年人，他们为了减轻孩子的负担自力更生，在镇上或村里靠打扫卫生领取微薄的工资维持生活，每当批量代发工资后，我们柜台上就会忙碌起来。
        在烈日炎炎的夏天，他们会早早的在银行门口等待，就是为了领取左三层右三层包着的银行卡里的工资。他们小心翼翼坐在柜台上像犯错的孩子，密码不会按，确认键不认识，讲话听不见，不会签名字，只有不停的道歉，怕麻烦我们一遍又一遍。拿到钱时像捧着一生的重量，那确实是他们用汗水一点点换来的，那双布满岁月痕迹的手颤颤巍巍的清点着一张张辛苦钱，嘴里念叨着领完钱就可以买药了。走时定会说句“像我们这些什么都不会的人已经是人人烦了，你们有耐心，服务态度真好。”在我们眼里这是最简单的业务，对他们来说却已经是一种新的挑战。面对老年群体，我时刻在进行自我反思，告诫自己耐心一点，再耐心一点，一遍遍和他们说：没关系，慢慢来，不会的有工作人员帮您。
        在这小小的柜台后，我办理的是业务，传递的却是人与人之间最朴素的情感。老人教会我另一种节奏——慢下来，细心聆听，在这快速旋转的世界里，需要为那些走得慢的人保留一份从容与温暖。
        民权德商程庄支行 瞿颖