德商散文：淡季不淡：银行柜员如何做好存款营销

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-08-12 15:46

        存款揽储淡季对银行柜员而言既是挑战也是机遇。淡季通常客户流量减少，业务量下降，但这也正是我们深耕客户关系、优化服务流程、为旺季蓄力的黄金时期。身处最前线，我们拥有最直接的客户接触机会，通过柜面服务和老客户维护，也可以在淡季实现业务突破。
        在工作中，我们可以通过系统快速查看客户账户流水，识别潜在需求，对于闲置资金是否有存款需求；观察客户频繁查看利率宣传单或在宣传海报那长时间逗留观望时主动提供咨询服务；将老客户进行微信标签建立、做好客户存款频率、存款情况、工作情况分层；对到期存款客户提前1个月电话联系；对长期未在我行办理过业务的客户进行电话回访，询问是否有定期存入的打算，并告知目前我行的存贷款政策；通过老客户微信群或者朋友圈推送我行目前存贷款政策及力度。
       淡季营销的核心在于“用心”，用心服务每一位到柜面办理业务的客户，用心维护每一位老客户关系。通过专业的素养、真诚的态度和持续的努力，就可以在淡季创造不淡的业绩，为全年目标奠定坚实基础。没有绝对得淡季，只有淡季的思维。
       民权德商人和支行 田亚文