德商散文：筑牢金融防线，守护客户＂钱袋子＂——反诈工作心得体会

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-07-22 09:21

        在电信网络诈骗日益猖獗的今天，我深刻认识到作为银行客户经理肩负的重大责任。各种诈骗手段层出不穷，我们必须时刻保持警惕，为客户筑起坚固的金融防线。
        通过一幕幕的真实案例让我警醒：诈骗分子往往利用客户心理弱点，通过伪造身份、虚构事由等手段实施犯罪。作为一线工作人员，我深刻体会到风险识别能力的重要性。在日常业务中，我坚持"三问一核"原则：问用途、问对象、问来源，核实客户真实意图。同时，通过分析交易特征、观察客户言行等方式，及时发现可疑交易。
       防范诈骗需要多方协作。我行建立了与公安机关的快速响应机制，开发了智能风控系统，但最关键的还是提升客户防范意识。我将定期组织反诈宣传，用通俗易懂的语言讲解最新骗术，帮助客户练就"火眼金睛"。
金融安全无小事,防诈责任重于山。作为银行人，我将继续秉持专业精神，既做好风险防控的"守门人"，又当好金融知识的"传播者"，用实际行动守护好客户的"钱袋子"，为构建安全金融环境贡献力量。
       民权德商林七支行  王友福