德商散文：做好优秀客户经理，适应发展共同成长

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-07-17 10:32

        调到客户经理岗位将近一年的时间里，我在学习中慢慢对客户经理岗位也有了理解：客户经理是银行核心业务的关键执行者，承担着客户关系维护、业务拓展、风险控制和综合金融服务等重要职责。随着金融行业的市场竞争加剧，这一岗位的职能边界不断拓展，对我们的能力要求也日益提高。
       作为客户经理，我们是银行与客户的桥梁，维护着存量客户，提高了与客户的粘合度，通过市场调研、客户拜访、村委走访等方式进行普惠宣传，营销存款、贷款业务，以及挖掘潜在客户。我们需要具备较强的谈判能力和挖掘客户需求能力，和客户之间建立信任关系，第一时间了解客户需求，提高业绩。在业务拓展过程中，我们需要严格执行合规要求，防范信用风险、操作风险和声誉风险；放款过程中，我们不仅需要负责贷前调查，客户资质审核，对贷后管理也要持续跟进，确保业务合规稳健。
      随着金融客户的发展和客户需求的升级，客户经理逐渐向综合金融服务转变，更是银行业务落地的核心岗位，既要有销售能力，又要有专业素养，同时更要平衡业绩与合规。想要成为优秀的客户经理，我还需努力学习，适应专业化、合规化的新趋势，才能在竞争中脱颖而出，实现长期职业发展。
      民权德商营业部 底明月