德商散文：客户经理初体验

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-06-07 09:13

        从柜台里的柜员，转岗成直面市场的客户经理，我以为自己做好了准备，可现实很快给了我当头一棒，远远没有我想的那么简单。
        电话营销成为了我的最初的考验，通过名单拨出去一个个号码。十有八九的电话都是挂断的电话，即使有人接通了电话，当说到是民权德商村镇银行时，询问是否需要存钱贷款，通常他们都是直接一句：我现在不需要。然后手机里只剩下嘟嘟的声音。
        地推是我的第二道考验，通过穿梭在集会上和各个大小村庄里，递出去的宣传单，大部分都是直接摆手说不需要，偶尔有个聊了一会的，赶紧递出去自己的名片，但是大多半都是石沉大海。
        但是这个是刚当上客户经理必须需要经历的过程，前期只能通过放大自己的知名度，让更多人知道自己是我行的客户经理，通过不懈的打电话和地推，最后还是会有给我打电话来咨询贷款的。第一次放款的时候，我比客户还紧张，反复核对材料，害怕出现什么问题，同事也热情的教导我如何查征信，如何建普惠金融表，如何提交合同……通过大家的努力，终于让我放了第一笔贷款，当客户对我表达感谢，我才真正感受到客户经理的重要性。路还长，但是我已经坚定地迈出了第一步。
        民权德商孙六支行  郑智恒