民权德商：提升金融服务，保障消费权益

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-03-13 16:54

        为深入贯彻落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，进一步提升金融知识教育宣传工作实效，民权德商村镇银行持续开展常态化金融消费者教育宣传工作。
        我行根据自身业务特点，通过群众喜闻乐道、乐于接受的方式开展形式多样的宣传活动，充分利用“线上+线下”的金融宣传模式发布金融提示、预警信息，为广大群众普及金融知识，提升金融素养，将金融知识主动送到客户群体身边，不断扩大受众覆盖面和影响力。活动内容涵盖了提升金融服务品质，普及金融消费知识，引导依法理性维权等，让广大消费者“知金融理，做明白人”，营造良好的舆论氛围和金融环境。
        各支行通过对娱乐场所、消费场所、出行场所等进行针对性走访宣传，向各年龄段的消费者有针对性的普及金融知识，提高大众对金融知识的关注度，制作了宣传海报、彩页等宣传材料，并在各个网点和村庄张贴和发放，有力打造消费者金融素养提升工程。我行还积极利用新媒体传播及时、覆盖面广等优势，通过“互联网+金融知识”的宣传方式，利用公众号等官方平台宣传《豫小宝讲消保》、《金融消保大讲堂》宣教短视频，取得了一些积极的成果，金融消费者的知晓率和关注度有了明显的提升，对自身权益的保护意识也得到了增强。
        我行坚守诚信经营底线，规范自身营销宣传行为，排查侵害消费者权益行为，确保将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的消费者，并注重通过主流媒体的宣传渠道开展正面宣传引导，高度重视员工参与率和消费者普及率，强化政治担当，切实履行社会责任。
        民权德商合规与风险管理部 金梦