德商散文：致广大，尽精微

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-01-19 17:05

        长辈们总是喜欢说“过了腊八就是年”，现在已是岁末，随着2024年春节即将到来，返乡过节的人也越来越多，这无疑是我行业务发展的有利时机。
        当前，金融业的竞争不再只是产品的多元化，更是一种品牌和服务的竞争。谁的品牌好，谁的服务好，更能懂得客户的多元化需求，谁就能占领更多的市场。
        一家银行窗口的服务水平不仅能体现一个金融机构的管理水平，也能体现出银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的优质文明服务更是我们展现在广大客户面前的另一种品牌。
       综合柜员，是我们银行面向客户的“第一窗口”，因此我们必须坚持“致广大，尽精微”的服务理念，以让客户满意、为客户提供方便为目标，积极改善窗口服务面貌，提供优质服务，提升客户粘性；坚持想客户所想，急客户所急，只有 这样才能赢得更多客户的信赖和支持，占领更多的市场份额，取得更优异的成绩。
        民权德商财务会计部 张颖