德商散文：做好资金安全的第一道防线

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-12-02 09:49

        银行作为金融行业领域中的一员，未知的风险有很多，有的风险是可以把控的。作为一名柜员，我认为最重要的就是做好本职工作，守好银行风险防控的第一道门，将可把控的风险降低到最低。
        柜员作为一线员工，首先和客户接触的人，在行动上必须摆正自己位置，柜员是银行岗位中最平凡普通的一个，但是我们要学会在平凡的岗位做不平凡的事。柜员的日常的工作就是要和形形色色的客户接触，用自己的耐心和热情去服务客户，当客户有不懂得东西向客户解释清楚，我们不仅要严格要求自己，还要让自己时刻保持风险防范意识，当柜面上有陌生人带着客户来转钱时，我们要提醒客户不要给陌生人转账，如果碰到年纪大的老年人，建议其与家人一起前来办理业务，要做好服务的同时做好风险防范的第一道防线，做到客户开心而来，安全而归。
        要想赢得客户的认可，我们不仅要提高自己的业务水准，也要提高自己的风险把控水准，当碰到可疑客户办理可疑业务及时上报，防范于未然，树立我行安全口碑，规避我行声誉风险，这样才能赢得客户的信任和认可。
        民权德商程庄支行 王宁