德商散文：以“水”为师，在支行播撒青春

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-11-28 15:27

        “奋斗不只是响亮的口号，而是要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责、办好每一笔业务中见精神”。作为一名新晋综合柜员，在柜台工作中兢兢业业，常常面临未知的业务恐慌，不妨以“水”为师，锤炼热情滚烫，温暖柔和，简单清澈的品格。
         学“沸水”之热情。身处支行，工作日常就是和许多村民面对面交流，而大多数村民都属于老人，有时候很简单的问题，对于他们来说却理解不了，这就要求我们保持良好的的心态和热情状态，既要擅长复杂的业务，又要擅长和村民交流沟通，不仅要业务专业，更要业务全能。面对基层的繁琐，切勿被“烦”字消磨意志、消耗激情，而应始终拥有一颗沸腾的心，主动克服不适，以奋斗之心迎接新挑战、新磨练。
        学“温水”之情。身处直面客户第一线，只有永葆温情，才能做好柜台服务工作。作为支行综合柜员，应时刻强化为客户服务的宗旨，及时总结工作经验，从中吸取教训和经验，坚持自我加强，对涉及自身工作有关的知识加以掌握。
        学“清水”之廉洁。身处支行一线，接触的人面广、量多，素质参差不齐，倘若信念不坚定、初心不稳固，极有可能逾越纪律。近年来，涉嫌贪污腐败的案例并不鲜见，我们应该从自己做起，不拿群众一针一线，做到心有所戒，言有所畏，行有所止。
        民权德商孙六支行 司夏薇