德商散文:蝴蝶效应
文章来源:民权网 文章作者:民权德商 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2023-11-15 09:14
大西洋彼岸的一只小小蝴蝶轻轻扇动了一下翅膀就引发了一场海啸,你认为这是在说笑吗?这当然不是,在一定的条件下,这种情况是完全可以实现的。作为一名银行员工,在工作中出现小问题而未及时发现进行补救,是不是最终也会给银行带来不可挽回的损失呢?这个结果也是有存在的,如何在工作中避免呢?我们需要注意以下几点:
首先,严格遵守规章制度,作为银行员工,我们服务的客户是面对大众,百家米养百样人,我们不能预知每一位客户的脾气秉性,但我们以礼待人,以理服人总是不会错的,严格遵守行里面的规定,一日三轧库,能及时发现现金以及重要凭证是否出现错误,做到账实相符。
其次,严以律己。在银行工作,会见到大量的现金,不该有的心思和想法要抛到脑后,抵制住诱惑,严格约束自己,规束自己的一言一行。古人云:吾日三省吾身,总是有道理的。
最后,在工作中一定要细心、认真,在柜员岗位每天在做大量重复的事情,难免会有疲惫的时候,在存钱的时候给别人多输入一个零,对银行来说就是一个重大事故。所以在工作中无论是重复过多少遍的事,无论是多么不起眼的小事,都要仔细认真核对。“千里之堤,溃于蚁穴”,发现问题及时改正就防患于未然。
蝴蝶扇动翅膀就能引发海啸,但如果我们每日为客户服务并得到客户的夸赞,积少成多,总能看到巨大的成效,为银行带来巨大的收益。蝴蝶效应最终产生的影响是好是坏,在于人的行动。
民权德商北关支行 王静
上一篇:德商散文:风险管理——银行业的防线
下一篇:德商散文:每一天都是新的挑战