德商散文：爱岗敬业 从我做起

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-07-31 09:21

        在职场上，爱岗敬业是每个员工应该具备的基本素质。无论是客户经理还是柜员，在工作中如何体现出爱岗敬业呢？
        首先，作为客户经理，我们的工作是与客户打交道，因此我们必须对所从事的工作充满热情。在工作中，客户经理应该不断学习提升自己的专业知识，拓展自己的视野。我们要不断了解市场动态，进一步理解客户需求，为客户提供更好的服务。除此之外，客户经理还需要善于沟通和协调，维护好客户关系，争取客户信任。
        柜员作为银行的基层员工，他们是第一线的服务人员，面对着各种各样的客户。在工作中，他们必须以客户为中心，时刻保持耐心和细心，传递出服务与关爱。此外，柜员还需要掌握业务知识，熟悉各种银行业务操作流程，以提供高效、安全和精准的服务。在工作中，柜员还要不断学习提高自己的业务水平，积极主动地解答客户疑问，解决客户问题。
        除了特定的职业素质，爱岗敬业还有源于内心。一个爱岗敬业的员工，无论职位高低，都应该有为公司创造价值的“企业家精神”。员工应该积极主动，勇于担当，不断进取，发挥自己的聪明才智，为企业的发展贡献自己的力量。
       在实际工作中，爱岗敬业的表现不止上述几点，但归根结底，爱岗敬业是一种职业态度，是一种心态，是一种做人原则。只有不断努力、持之以恒地表现出爱岗敬业的素质和精神，才能真正做到为企业创造贡献，为个人的职业生涯铺平道路。
        民权德商林七支行  郭昕昊