德商散文：百日旅途

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-07-27 16:53

        还记得第一次接手钱箱的时候，一股焦虑油然而生；还记得刚上柜时，每天都担心自己的凭证会出现问题；还记得遇到新业务时，那种茫然无措的心情。作为一个新人，短短百日，转瞬即逝，但对于我来说，为了克服旅途中的困难，我也在不断努力。我深知：“三人行，必有我师”，通过同事的帮助，我能够更好的在日常工作中掌握所需要的技巧。；我积极学习下发的各种文件，了解文件精神，以便融会贯通。同时，在处理“疑难杂症”时，积极地向同事询问方法并做好记录，便于以后相同业务的处理。
        随着时间的推移，我的思维也在慢慢的发生改变，由原来的学生身份，成长为一个具备良好素质的成年人。虽然与学习阶段相比，存在着巨大的差异，但在银行的指引、帮扶以及伙伴的帮助下，我迅速地融入了新的工作氛围，并且深入体会到了职业的严谨性与团队的合作精神。尽管客户的需求和希望有时会影响到决策，但他们仍是我们的最高顾问，他们的需求和希望决定着我们的未来，因此，我们应该把他们作为最重要的人，为他们提供最优质的金融服务。以“热情的欢迎，及时的回应，热情的欢送”为基本准则，坚持以客户为本，以服务质量为根本的理念，以换位思考的方式，满足客户的需求，解决客户的烦恼。积极参与行内活动，深入实践，仔细了解客户所需，分析客户反馈，提升客户满意度。
        春风不会趁早，冬霜不会迟到，一百天的德商旅途里，我觉得一切都是恰逢其时，在德商银行这个大家庭里一起共同奋斗，我倍感荣幸。以后的日子里，我会继续努力，争做一名合格德商人！
                                                                                                                                                                                                                                                                                      民权德商林七支行 武永腾