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德商散文:时效性

文章来源:民权网  文章作者:民权德商  责任编辑:薛皓  点击数:   时间:2023-04-20 16:17

时代快节奏的发展,一切都被赋予了时间成本的标签。

时效性是良好管理的开端。作为会计主管,在内部管理上如果不注重时效性,人员变动基本信息就不会及时得到更新,当发现信息不对等时,就会产生错误信息,即使弥补,中间时间也会产生错误传达,造成不良影响。当然,内部管理的不良影响或许只是局部的,但对于外部管理却不只是如此。

客户着急忙慌前来营业厅办理业务,却因为错误的信息传达,造成客户业务未办理成功或有所延误,短时间看承担后果的可能会是客户自己,但是由此造成不良影响的却是银行。林七支行有位客户每次前来办理对公账户转账时,都感到特别着急,当时我还不是很理解,觉得早一会晚一会无可厚非,但是她的电话总是响个不停,一遍一遍的询问汇出去没有。后来了解到该客户是从事石油生意的,石油价格每天实时波动,货款稍有延误,这批石油就赶不上预定时的价格,一次汇款成交量在几吨之间,稍有延误将直接面临几千元的损失。由此该客户每次前来时,柜员都积极办理,尽快汇款。

讲究时效性,方便客户,成就德商品牌!

民权德商林七支行 何梦婷

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