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德商散文:小服务,大感动

文章来源:民权网  文章作者:民权德商  责任编辑:薛皓  点击数:   时间:2023-04-20 16:16

我们在平凡的岗位上奋斗着,身边发生很多事情,细小而琐碎,每每想起,却让我们感动不已。

每月举办的特色活动,开门红后的抽奖,每周两次以上或清晨或下班后在村里量血压,这些常态化普惠金融工作,收获的一张张笑脸,一个个竖起夸赞的大拇指,一句句发自内心的表扬,都让我们感动且充满力量。

记忆深刻的王大爷,家里的石榴成熟了,柿子饼晒好了,都会给我们柜员金金带过来一些,并不是说这些东西多贵重,让我们感动的是被肯定、被记挂着,金金说:“我也没有做什么,只是大爷有些听不清,我慢慢的耐心的跟他讲解我们银行的利率了而已”;开门红后抽奖的阿姨没有第一时间把礼品领回家,而是去买一挂鞭炮在我行门口庆祝,连发三条抖音宣传我行;路人手机没电了,路过德商在里面充会儿电,喝杯水,第二天便带着现金把钱存入我行……这些感动数不胜数,我们发自内心的为客户着想,服务好每一位客户,客户也自然不会让我们失望。

在德商银行的这四年时光,让我感动的是一次次来自客户的赞许,一次次领导的肯定与鼓励,让我知道,社会中的善意本来就是存在的,我们只是需要用一些契机去触发,我想在民权德商银行,这个契机可能就是坚持不懈的优质服务。

民权德商程庄支行 王珍

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