花园乡：村级信访联络员为信访维稳架起民心桥
文章来源：民权网 文章作者：王泰丁 责任编辑：薛皓 点击数：
时间：2019-08-22 15:30
为推进矛盾纠纷排查化解工作制度化、规范化、常态化建设，8月份以来，花园乡注重发挥村级信访联络员作用，畅通群众来访渠道，为群众有序信访架起民心桥。
该乡17个行政村配备的信访联络员，在信访维稳工作中积极当好“四大员”：做好群众的“宣传员”。通过召开座谈会、走村入户等形式，切实做好群众思想教育工作，广泛宣传党的路线、方针、政策以及法律法规知识、信访举报有关知识，教育引导群众合理诉求、依法信访；做好上访户的“消防员”。针对对群众迫切急需解决的问题，及时了解反映问题具体情况，并做好解释说服工作，使问题化解在萌芽状态；做好群众矛盾的“调解员”。对群众之间的矛盾纠纷进行调查了解，在认定事实的基础上，公平公正予以处理解决，做到小事不出村、信访不出乡；做好信访动态的“预报员”。及时了解掌握群众信访动态，对发现的苗头性、倾向性、突发性和群体性问题及时向乡信访部门报告。定期对信访不稳定因素进行排查，准确掌握群众的思想动态，准确反映群众的民生问题，切实增强人民群众安全感、满意度和获得感。截至目前，全乡信访联络员已上报信访信息18条，排查、化解矛盾纠纷12起。
