孙六镇：打造一流环境方便群众办事

文章来源：民权网  文章作者：吴杰  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-01-18 17:31

       为广大群众提供一个便捷、舒心的办事环境，是优化营商环境的重要抓手，也是践行以人民为中心的发展思想的重要要求。近年来，孙六镇多措提升便民服务中心软硬件环境，着力打造一流服务、一流形象。
       改善服务场所，让群众“进得来”。该镇根据服务中心特点，结合上级要求指导，主动开展服务中心提升行动。降柜台高度、平入口坑洼、增绿植美化、清废旧牌子、添便民设施。落实每日巡视自查，设置“找茬”窗口，主动接受群众反馈，用实实在在的改变，让群众乐意到服务中心办事，增强群众的办事体验。
       配强窗口人员，让群众“笑着走”。该镇着力打造微笑服务，让群众一进门就感受到来自窗口工作人员的笑脸相迎。同时镇分管同志及纪委人员经常对窗口工作进行谈心谈话，听取存在问题，强调纪律约束，不断提高窗口工作人员主动管理自身的意识众办事满意度。
       方便网上办事，让群众“掌上办”。该镇利用过节等特殊时间节点，通过多种形式对网上办事进行宣传，提升广大群众网上办事的意识，提高群众网上办事的能力。窗口工作人员紧盯待办事项，迅速处置办事申请，缩短办事时长，让群众办事少等待、快办成。