县烟草持续优化服务助力许可证更换工作
文章来源：民权网 文章作者：民权网 责任编辑：薛皓 点击数：
时间：2020-03-09 16:01
为切实做好烟草专卖零售许可证信息变更工作，近日，县烟草局迅速反应，对疫情防控期间行政许可相关事项积极研究，细致安排，切实提升行政许可服务水平。
一是提醒服务再前置。结合日常市场走访，通过网上咨询、微信、电话办公等方式，提前告知或电话提醒零售客户地址信息变更须知，做好更换准备，并及时回复讲解办证流程，避免零售户因疏忽影响正常营业。
二是服务过程再优化。围绕群众办事需求导向，严格落实“马上办、就近办、一次办”，以“一窗式受理、一站式办结”为抓手，简化申请材料，加强线上线下服务平台融合，打破审批的时间和地域限制，为基层群众减负。
三是服务实效再提升。在完善流程、提高效率上下功夫，进一步压缩零售许可证变更信息的申请受理、审批、勘验、发证等各环节，确保当日申请为当场办结，办证质量和效率大幅度提升。
四是服务质量再提高。按照“严细实”的要求，进一步转变工作作风、提高工作效能，持续强化与专卖市场专管员的沟通交流，不放过任何差错、失误、缺陷等行为，确保输入信息准确、完整，为“互联网+政务服务”打下坚实基础。
