社会保险中心开展优服务解难题走访活动

文章来源：民权网  文章作者：县社会保险中心  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2026-01-26 16:40

        为切实提升服务效能，助力县域内乡镇（街道）便民服务窗口高质量办理社会保险业务事项，连日来，人社局社会保险中心组织业务骨干人员走进孙六镇、王庄寨镇、老颜集镇、林七镇、胡集乡、王桥镇开展优服务解难题走访活动，用贴心服务为乡镇（街道）便民服务窗口高效办理社保业务赋能。

        工作人员一是与乡镇（街道）便民服务窗口业务经办人员进行面对面交流，详细了解信息系统升级改造后的业务界面操作中面临的困难和问题，手把手指导大家熟悉操作流程。二是更新维护高拍仪、照相机、读卡器、扫描仪、打印机等外部关联设备，满足大家日常业务办理需要。三是向经办人员宣讲城乡居民养老保险资助缴费、待遇领取资格认证、社会保障卡、失地群众社保补贴等社会保险政策，指导大家熟记政策条款，实现会讲解政策、会计算标准、会代填业务表单、会操作新系统办理业务。

        下一步，该中心将不断创新服务模式，丰富服务内容，以更有力的举措、更务实的作风把基层平台工作人员最急于解决的现实问题解决好，共同促进社会保险工作高质量发展。