社会保险中心着力增强为民服务能力水平

文章来源：民权网  文章作者：县社会保险中心  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2025-08-26 15:48

        今年以来，社会保险中心着力提升经办服务效能，持续为县域内参保群众提供便捷、高效、精准、温暖的社保服务。

        一是加强干部职工队伍能力建设，常态化开展业务技能培训和政策理论学习，不断提升工作人员的专业素养、政策理解能力和实际操作水平，激发工作人员创先争优、服务为民的内生动力。通过设立“党员先锋岗”“潮汐窗口”“延时服务”等，以满足群众非工作时间事项办理需求为出发点，实现即来即办、急事急办，有效解决参保群众们“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题。

        二是推行上门“三说”宣传模式，通过“主动说、精准说、通俗说”因人而异增强宣传效能，开展上门帮办业务，提升服务质量、办事效率与群众满意度，让社保政策从“纸上”走到“心上”，让经办服务从“被动”转为“主动”。

        今后，社会保险中心将持续树牢以人民为中心的发展思想，进一步深化改革、优化服务、强化管理，为参保群众提供有温度、有速度的社保服务。