县人社局党组书记张友永调研指导“市民之家”人社服务窗口

文章来源：民权网  文章作者：民权县人社局  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-07-02 17:15

      为进一步提升政务服务质效，精准查找并解决人社服务事项办理过程中存在的痛点、堵点、难点问题，7月2日下午，县人社局党组书记张友永到县市民之家人社服务窗口调研指导工作。

      调研中，张局长详细了解窗口设置和人员配置等情况，体验了人社窗口办理事项全流程，并实地查看养老业务全链条窗口服务，对企业养老保险办理、社保补贴办理等受理情况进行调研，亲自感受政策知晓是否便利、业务流程是否畅通、办事材料是否精简、办理时限是否合理、便民举措是否方便、政策落实是否快捷。

      调研结束后，张局长与窗口工作人员进行了深度交流。张局长要求，人社窗口是服务群众的第一线，窗口工作人员要在管理上强化、服务上优化、程序上简化，对待群众态度上热情、办理上细致、业务上娴熟，持续改进工作作风，严肃工作纪律，提升群众办事的满意度，擦亮人社服务品牌，持续优化营商环境。