封丘县政法委到我县考察交流12345热线工作
文章来源：民权网 文章作者：刘传英 责任编辑：薛皓 点击数：
时间：2021-11-01 16:17
10月29日，封丘县政法委副书记曹河庆、一级主任科员、综治股股长马永强及办公室主任刘九锋等一行五人到我县12345热线考察学习。县政务服务和大数据管理局局长、热线办主任赵世忠介绍了相关情况并召开座谈会。
曹河庆书记一行实地参观了12345话务中心，调度中心，并与热线工作人员进行了深入交流，详细了解了我县12345热线的整体运行，重点询问了话务系统建设、团队管理、操作模式及业务开展情况。
现场参观后，双方进行了座谈交流。县政务服务和大数据管理局局长赵世忠就12345热线近期运行情况，特别是热线运行机制、管理机制、办理流程和监督考核等方面做了重点介绍。
封丘县政法委副书记曹河庆表示，此次交流学习对民权县12345政府服务热线工作方法有了更加深入了解，平台建设及团队管理工作的经验与做法值得学习和借鉴，希望双方进一步加强沟通交流，继续做好社情民意反馈，共同提升服务群众能力水平。
